智慧餐厅
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节约成本Cost savings
顾客通过微信自助完成排号点餐、催菜、买单等环节,节约成本 -
高效Efficient
引导顾客将部分沟通工作通过微信完成,获得更高效的反馈 -
营销Marketing
社交化的营销方式加上微信支付,利于提前锁定用户,促成交易

微信智慧餐厅解决方案
NO.1产品解决方案
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1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等服务,改善顾客的用餐体验
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3.桌面二维码收银方案
1.在桌面固定关联桌号的二维码
2.顾客扫描二维码,可自助完成点餐等操作
3.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
4.顾客自主完成支付流程 -
5.储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
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2.在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力
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4.终端二维码收银方案
1.在移动终端、收银小票等显示收款二维码
2.顾客扫描二维码,进入电子账单页面
3.点击支付按钮完成支付流程
4.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈 -
6.CRM会员体系
建立会员积分体系,根据用户消费行为,针对不同消费偏好、消费频率的用户设定个性化运营方案充值,通过微信消息提醒积分变动、会员活动、生日关怀等,增强顾客对会员的粘性
NO.2营销方案
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优惠裂变券
支付完成后获取到有限的优惠券,顾客可分享到朋友圈或微信群给好友抢 -
抽取优惠券
提前抽取优惠券,到店消费时使用微信支付自动减免相应金额 -
菜品砍价活动
可选择特价菜、推介菜品,鼓励顾客自行拍照分享,通过互动即可减免部分金额
智慧餐厅的核心能力
餐饮行业是O2O的主要场景,我们希望依托微信的连接能力,真正打通餐饮的online和offline。通过微信公众平台,商
家可建立和顾客沟通互动的渠道,将传统服务在线上完成,有效提升餐厅服务效率,同时大大降低运营成本。